ILoveDiving.ru

Какие методы применяют при оценке качества связи по разборчивости речи?

Если измерения каких-либо физических величин, как, например, напряжения электрического тока, атмосферного давления, длины и т. д. не вызывают особых затруднений, так как имеются соответствующие приборы (вольтметр, барометр, различные инструменты для измерения линейных величин), то для измерения разборчивости речи подобных средств не существует, несмотря на многочисленные попытки их создать. Это объясняется тем, то речевая коммуникация — сложный процесс передачи и приема речи протекает под влиянием как физических, так и психофизиологических факторов. Определить качество речевой связи с помощью технических средств так же сложно, как техническими средствами попытаться оценить произведение искусства. Конечно, определение отдельных параметров тракта, таких как амплитудно-частотная характеристика, полоса воспроизводимых частот и др., дает некоторое представление о качестве связи, но не позволяет получить точную количественную оценку, так как между этими параметрами и качеством связи в целом зависимость имеет корреляционный характер. Эти обстоятельства и обусловили то, что качество телефонной связи обычно определяет группа специально подобранных экспертов — дикторов и аудиторов, называемая артикуляционной группой (как правило 8-10 человек). За годы развития телефонии методы оценки качества связи непрерывно совершенствовались, и в настоящее время артикуляционная группа может квалифицированно решить все необходимые вопросы.

Основная задача диктора — с максимальной степенью точности и правильной артикуляцией передать сообщение, задача аудитора — идентифицировать (опознать) принятое сообщение. Однократного обмена сообщениями между двумя операторами артикуляционной группы недостаточно. Для получения достоверных результатов необходим определенный набор статистических данных, которые после соответствующей обработки могут быть представлены как количественная оценка качества связи.